Záruka

V spoločnosti Watchaser sme hrdí na kvalitu a remeselné spracovanie našich hodiniek. Stojíme za produktmi, ktoré predávame, a ponúkame záruku, aby sme vám poskytli pokoj. Prečítajte si nasledujúce informácie týkajúce sa našich záručných pravidiel.

Záručné krytie Na nové nenosené hodinky sa vzťahuje 24-mesačná záruka. Na nové hodinky sa vzťahuje záruka výrobcu. Na použité hodinky sa vzťahuje 6-mesačná záruka od dátumu nákupu na skryté chyby, ak sú mladšie ako 20 rokov. Vodotesnosť použitých hodiniek neručíme, netestujeme ich.

Záručné podmienky Aby bola záruka platná, je dôležité používať hodinky za normálnych podmienok používania. Akékoľvek nesprávne použitie alebo nesprávne zaobchádzanie s hodinkami spôsobí stratu záruky. Pre správnu starostlivosť a údržbu je nevyhnutné dodržiavať pokyny a pokyny výrobcu.

Vyhlásenie o starých hodinkách Upozorňujeme, že staré hodinky staršie ako 20 rokov sa predávajú v stave „tak ako sú“ a nevzťahujú sa na ne naše záručné podmienky. Tieto hodinky sú považované za zberateľské predmety s jedinečnými vlastnosťami a môžu mať opotrebovanie alebo nedokonalosti v dôsledku ich veku. Pred nákupom odporúčame konzultovať s našimi poradcami viac informácií.

Skryté chyby a postup vrátenia V zriedkavých prípadoch, keď sa v záručnej dobe stretnete so skrytou chybou vašich hodiniek, ihneď kontaktujte našich poradcov. Prevedú vás procesom vrátenia a poskytnú vám podrobné pokyny. Po schválení vrátenia náš tím hodinky skontroluje a vymení všetky chybné diely. Hodinky potom prejdú dôkladnou kontrolou a revíziou v našej ženevskej dielni alebo v továrni značky.

Počas obdobia obnovy je dôležité poznamenať, že zákazníci nemajú nárok na finančnú kompenzáciu alebo vrátenie peňazí. Chápeme, že to môže byť nepríjemnosť, ale proces obnovy si vyžaduje vyhradený čas a zdroje, aby sa zabezpečil výsledok najvyššej kvality.

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa našich reštaurátorských služieb, neváhajte kontaktovať náš tím zákazníckej podpory. Sme tu, aby sme vám pomohli a zabezpečili, že vaše hodinky dostanú pozornosť, ktorú si zaslúžia.

Pozáručný servis Pre hodinky, ktoré majú problémy mimo záručnej doby, Watchaser ponúka komplexné služby údržby a obnovy. Naši kvalifikovaní technici a hodinári sa venujú obnove vašich hodiniek do optimálneho stavu, čím sa zabezpečí ich dlhá životnosť a funkčnosť. Neváhajte sa obrátiť na náš tím zákazníckych služieb a informovať sa o našich mimozáručných službách.